Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop van SkinClarity Club. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• SkinClarity Club / Ondernemer: Sindy Kienstra, handelend onder de naam SkinClarity Club, geregistreerd in Estland onder nummer [Registratienummer].
• Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
• Product: Alle fysieke producten (waaronder cosmetica, skincare producten en supplementen) die via de webshop worden aangeboden.
• Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst tussen de ondernemer en consument die tot stand komt via de webshop.
• Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
3. Door het plaatsen van een bestelling accepteer je deze algemene voorwaarden.
4. Van deze voorwaarden kan alleen worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
2. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Na ontvangst van je bestelling sturen wij onverwijld een bevestiging per e-mail.
3. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

6.1 Bedenktijd

Als consument heb je het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

6.2 Uitzonderingen

6.3 Retourkosten

De retourkosten zijn voor rekening van SkinClarity Club. Na aanmelding van je retour ontvang je een retourlabel.

Artikel 7 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW.
2. Verzendkosten worden apart vermeld voordat je de bestelling afrondt.
3. Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact, SOFORT, Klarna en andere gangbare betaalmethoden.

Artikel 8 – Levering

1. Wij verzenden via PostNL en DHL naar adressen in Nederland en België.
2. De verwachte levertijd is 1-3 werkdagen voor Nederland en 2-5 werkdagen voor België.
3. Als wij niet binnen 30 dagen na bestelling kunnen leveren, heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Artikel 9 – Wettelijke garantie (Conformiteit)

1. Wij garanderen dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
2. De wettelijke garantietermijn bedraagt 2 jaar na levering voor nieuwe producten.
3. Garantie geldt niet voor schade door onjuist gebruik, normale slijtage of externe oorzaken.

Artikel 10 – Product-specifieke informatie (Cosmetica)

1. Alle cosmetische producten voldoen aan de Europese Cosmetica Verordening (EG 1223/2009).
2. Ingrediëntenlijsten worden vermeld volgens INCI-nomenclatuur.
3. Raadpleeg bij twijfel over allergieën of huidgevoeligheid altijd een dermatoloog.

Medische disclaimer: Onze producten zijn cosmetische producten en geen medische producten. Bij ernstige of aanhoudende huidproblemen raden wij je aan een arts of huidtherapeut te raadplegen.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, afbeeldingen, teksten en productinformatie berusten bij SkinClarity Club. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. De totale aansprakelijkheid van SkinClarity Club is beperkt tot het bedrag dat de consument voor het betreffende product heeft betaald.
2. SkinClarity Club is niet aansprakelijk voor indirecte schade of allergische reacties bij correct gebruik.

Artikel 13 – Klachtenprocedure

Klachten moeten binnen bekwame tijd worden ingediend via info@skinclarityclub.com. Wij reageren binnen 14 dagen op je klacht.

Artikel 14 – Geschillen en toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. De consument kan ook gebruik maken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Contact